2018/11/02

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            服务评价

            厦门强化网上政务便民服务功能 送件取件可用邮政快递

            2018年11月05日来源:厦门网


                  强化“EMS+政务”服务功能,将实现审批系统、互联网申报系统与邮政快递系统对接。

            今后市民找政务部门办事,将更加方便,符合要求的电子证照与纸质证照具备同等效力。也就是说,各级政务部门对于电子证照库中已有的电子证照,不得再要求申请人提交纸质证照;同时,无法完全电子化的事项均应支持邮政快递服务。

            无法电子化的办事项目 可以通过邮政快递完成

            近日,厦门市政府办公厅印发了《关于贯彻落实“马上就办”掌上便民服务实施方案的通知》(以下简称《通知》),其中提到,强化电子证照的共享应用,并在办事指南中予以明确。

            《通知》还提到,要梳理公布便民服务事项清单,在充分利用已梳理的市、区、镇(街)三级行政审批和公共服务事项清单基础上,由市、区、镇(街)政府部门梳理完成本部门便民服务事项清单,并在市、区政府门户网站集中全面公开,要做到事项名称、申请材料、办理流程等办事要素同源管理发布,办事流程更加标准、规范。

            此外,按照要求,各区、市直各部门要强化“EMS+政务”服务功能,加快审批系统、互联网申报系统与邮政快递系统的对接改造工作,所有尚无法完全电子化的办事事项均应支持邮政快递服务,也就是说向政府部门取件、送件都可以通过邮政快递完成。

            “一号通行”免重复注册   加强服务资源互通共享

            《通知》要求,“i厦门”平台移动便民应用能力也需进一步提升。

            统一身份认证实行跨部门、多服务事项“一号通行”,解决用户办理事项需重复注册、重复登录的问题。各区、市直各部门要将已有分散认证体系与全市统一实名认证体系对接整合,并由“i厦门”APP统一对接闽政通APP,实现用户交叉互认及用户信息的平台共享。

            通过政务协同共享平台调用国家部委、省级统建业务系统等服务资源,借鉴“i厦门”平台积分入学、居住证办理等掌上便民经验做法,以解决群众办事的堵点难点为导向,通过分析相关业务流程间的逻辑关系,对跨部门行政审批和公共服务事项的受理、办理和办结进行全流程再造,推动跨部门业务流程持续优化,加强服务资源互通共享。

            依托“i厦门”平台移动端,加快推动公安、人力资源、社会保障、教育、卫生、民政、住房、建设等重点领域的高频、高关注度服务事项实现“掌上办”。(厦门晚报记者谢雨真图/郭航)